15.03.2010

Praxisarbeit zum Thema: Prozessoptimierung in der Disposition des After-Sales-Service eines Unternehmens das Maschinen- und Anlagenbaus

Aufbauend auf der Analyse des Auftragsabwicklungsprozesses sollen Optimierungspotentiale in der Disposition von Serviceaufträgen und in den angeschlossenen Abteilungen ermittelt werden. Ziel ist die Standardisierung und Restrukturierung des Abwicklungsprozesses.

Aufgabenschwerpunkte:

• Analyse des administrativen Wertstroms
• Evaluation der Möglichkeiten zur Lieferantenintegration
• Standardisierung der Prozesse

Starttermin: Mitte/Ende April 2010

Ansprechpartner und weitere Informationen: David Thomas